Soin de la Peau & du Pelage

Nos pages produits indiquent si le produit de soin de la peau ou du pelage est en stock. Une fois que vous avez sélectionné un produit de soin de la peau ou du pelage et que vous êtes sur la page du produit, vous pouvez voir au-dessus du bouton 'Ajouter au panier' si les produits de soin de la peau ou du pelage que vous avez choisis sont disponibles en stock.

Si le produit de soin de la peau ou du pelage est disponible en stock et que vous passez votre commande avant 14h30 et que le paiement a été reçu, votre commande sera expédiée le jour ouvrable même.

Le produit de soin de la peau ou du pelage n'est pas disponible en stock ? Dans ce cas, la période prévue dans laquelle votre commande sera expédiée sera indiquée. Cela varie selon le type de produit de soin de la peau ou du pelage.

Lorsque le produit de soin de la peau ou du pelage que vous avez commandé n'est pas en stock, vous serez informé par email de la date d'expédition prévue.

Avez-vous des questions sur le statut de votre commande ou d'autres demandes ? Contactez-nous au +31 416 235 606 (les jours ouvrables entre 9h00 et 12h30 et de 13h00 à 16h00) ou envoyez un email avec votre question à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Le délai d'expédition varie en fonction du type de produit et est indiqué pour tous nos produits. Si le produit est en stock et que vous avez commandé et payé avant 14h30, votre commande sera expédiée le jour ouvrable même avec le service de transport de votre choix. Aux Pays-Bas, votre colis vous sera presque toujours livré le lendemain de l'expédition. Dans le reste de l'Europe, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables, selon le pays de destination. Le délai d'expédition mentionné est une estimation et ne peut être garanti.

Si le produit n'est pas en stock, nous le commanderons auprès de notre fournisseur et votre commande sera temporairement mise en attente. Nous indiquerons alors par e-mail ou sur la page du produit le délai dans lequel nous prévoyons d'expédier votre commande. Une fois que nous aurons reçu votre produit de notre fournisseur, nous traiterons votre commande et l'expédierons en utilisant le service d'expédition de votre choix.

Avez-vous encore des questions sur le délai d'expédition ou d'autres demandes ? Contactez-nous au +31 416 235 606 (les jours ouvrables entre 9h00 et 12h30 et de 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Les frais d'expédition varient en fonction du type de produit, du service de transport, du poids et des dimensions du produit que vous avez commandé. Une fois que vous avez ajouté le produit à votre panier, vous pouvez voir les différents modes d'expédition et les frais d'expédition sous 'Mode d'expédition'.

Si vous ne souhaitez pas payer de frais d'expédition, vous pouvez choisir de récupérer la commande à notre emplacement à Waalwijk (uniquement pour les clients en Belgique ou aux Pays-Bas). Si le produit est en stock, vous pouvez généralement le récupérer le jour même. Si le produit n'est pas en stock, nous indiquerons sur la page du produit le délai dans lequel votre commande sera prête à être retirée. Dans les deux cas, attendez l'email vous informant que votre commande est prête à être retirée.

Avez-vous des questions sur les frais d'expédition ou d'autres demandes ? Contactez-nous au +31 416 235 606 (les jours ouvrables entre 9h00 et 12h30 et de 13h00 à 16h00) ou envoyez un email avec votre question à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..